Reis reserveren

Hoe vind ik mijn ideale vakantie naar Portugal bij VakantiePortugal.nl?

Wanneer u reisplannen hebt voor een vakantie naar Portugal, bent u bij VakantiePortugal.nl aan het juiste adres. 

Wanneer is mijn reservering definitief geboekt?

Het is heel belangrijk dat u de gegevens in het boekingsformulier nauwkeurig invult, want deze gegevens worden ook vermeld op uw reisbescheiden. Als u het boekingsformulier geheel heeft doorlopen, wordt het naar ons verstuurd en heeft u officieel een reis geboekt. Nadat wij uw boeking hebben ontvangen, nemen wij altijd contact met u op om de gehele reis nog een keer door te nemen. Vervolgens sturen wij u zo spoedig mogelijk een boekingsbevestiging per e-mail met alle informatie over uw persoonlijke gegevens en de voor u vastgelegde reis.

Wat houdt op aanvraag in?

Als een door u gewenste vlucht of accommodatie niet meer beschikbaar is, dan proberen wij deze extra voor u in te kopen. Normaal gesproken ontvangt u met 2 a 3 werkdagen antwoord van ons. Belangrijk punt hierbij is dat u tussentijds niet van de aanvraag af kunt zien en als het is gelukt om extra vluchten en/of accommodatie in te kopen, uw aanvraag dan ook wordt beschouwd als een definitieve boeking. Het doen van een aanvraag is dus bindend en u zit hieraan vast.

Welke gegevens heb ik allemaal nodig bij het boeken van een reis?

Voornaam, achternaam en geboortedatum conform paspoort. Uw adresgegevens, emailadres en telefoonnummer. U bent zelf verantwoordelijk voor het invullen van de juiste gegevens.

Wat moet ik doen als mijn gegevens niet kloppen?

Wanneer na het bevestigen van de reservering op de website geconstateerd wordt dat er een verkeerde naam staat, de naam niet correct gespeld is of andere belangrijke gegevens niet kloppen, moet dit per ommegaande telefonisch en per mail gemeld worden aan ons. Er worden altijd kosten in rekening gebracht voor het wijzigen van gegevens in een reeds gemaakte boeking. Wat deze kosten zijn, is afhankelijk van de wijzigingskosten van de luchtvaartmaatschappijen, autoverhuurbedrijven en reisorganisaties.

Is de transfer bij de prijs inbegrepen?

De transfer van de luchthaven naar uw verblijf en vice versa is niet altijd inbegrepen. Bekijk de informatie van de reis zorgvuldig en neem contact met ons op als u twijfelt.

Hoe bereken ik de reissom voor een kind?

Baby's tot en met 1 jaar zijn gratis (wel worden administratiekosten in rekening gebracht; €35,-). De baby heeft geen recht op een eigen stoel in het vliegtuig. Er moeten bij de meeste reizen wel minimaal 2 vol betalende zijn alvorens de kinderprijs van toepassing is. Voor meer informatie neem contact op met ons. 

Ik heb een vakantie geboekt, maar geen bevestiging per e-mail ontvangen. Staat mijn vakantie wel gereserveerd?

Tijdens het boekingsproces kan er een fout opgetreden zijn. Ook kan het zijn dat u ons email in uw spambox heeft ontvangen. Wij adviseren u om zo spoedig mogelijk telefonisch contact op te nemen met onze reserveringsafdeling, zodat wij kunnen nakijken of uw vakantie gereserveerd staat.

Zijn er mogelijkheden voor groepsreizen naar Portugal?